以前は入居者から『不在時に荷物を受け取れず不便』という声が多く、空室対策として宅配ボックスの設置を決断しました。問い合わせから設置までわずか2週間。急なお願いにも関わらず、現地調査・機種選定・設置まで非常にスムーズにご対応いただきました。設置後は入居者満足度が上がり、退去予定だった方が更新してくれた時は本当に嬉しかったです。

老朽化した物件で電気式ではなく壊れにくいメカ式をご提案いただきました。外観も物件になじむシンプルなデザインで、設置後の景観も違和感がありません。毎月の巡回時には細かい緩みや劣化箇所を調査し、写真付きのレポートを提出してくださるので、理事会でも安心して報告できます。初回の導入説明会でも住民の質問に丁寧に対応してくださり、非常に助かりました。

新築マンションへの導入時、購入かレンタルか悩みましたが、月額5,500円でレンタルできると聞いて即決しました。初期費用が抑えられたおかげで、他の設備にも予算を回すことができましたし、経費処理も月額固定なので非常にシンプル。『最初から宅配ボックスがあって助かる』と入居者からも好評で、管理の負担も少なく本当に良い選択でした。

入居者の宅配トラブルが続き、オーナー様からも相談が寄せられていた中、急ぎで対応できる業者を探していました。お問い合わせから翌日には現地調査、さらに翌週には設置完了とスピーディーな対応で、入居者説明用の資料までご用意いただきました。月1回の巡回でトラブルが未然に防げており、管理会社としても安心して運用できています。

古い建物なので、費用面が心配でしたが、想像以上にリーズナブルな価格で導入できました。しかも安いだけでなく、造りがしっかりしていて、使い勝手も良いと入居者から好評です。電源がいらないメカ式なので、余計な工事も不要でした。設置後、敷地の雰囲気が明るくなったように感じます。

ただ設置して終わり、ではなく、物件の規模や利用状況に合わせた“提案型”の対応がありがたかったです。設置後も月1回の巡回で、使用状況や利用頻度を見ながら改善提案をしていただき、長期運用を考えた時に非常に信頼できるパートナーだと感じました。毎月のレポートは、現場スタッフの教育にも役立っています。