満室経営に共通する「意外な設備」とは？

賃貸市場の競争が激化する中、空室を埋め続けているオーナーにはある共通点がありました。それは「非対面対応」を意識した設備を備えていること。
感染症対策で注目されたこの考え方は、今や若年層・共働き世帯・高齢者すべての層にとって“選ばれる物件の条件”になりつつあります。

非対面設備が生む「暮らしの自由」と「心理的安心」

宅配ボックス：代表的な非対面設備

近年のSUUMO設備ランキングでは、宅配ボックスが毎年TOP10入りを継続中。対面せずに荷物を受け取れる安心感と、再配達依頼のストレスがない便利さは、日常の満足度を大きく左右しています。

（出典：SUUMO 設備ランキング2023）

来客・内見も「非対面」で完結する時代に

オートロック、スマートロック、スマート内見システムなど、入居前後の“対面ストレス”をなくす仕組みは急増中。入居検討者にとっては「人と関わらずに完結できる」ことが安心と快適の象徴になっています。

実録：非対面対応で空室を解消したオーナーたち

成功例1：共働き夫婦をターゲットに宅配ボックス導入

福岡県内のMオーナーは、駅徒歩12分・築25年という不利な条件のアパートに機械式宅配ボックスを設置。ポータルサイトの検索条件で「宅配ボックスあり」をONにして探す層が増えており、導入から2ヶ月で全3室が成約。

成功例2：「非対面内見OK」で若年層の申し込み率UP

都内のYオーナーは、スマートキーと非対面内見システムを導入。「人と話すのが苦手」「忙しい」という若年単身者層に刺さり、以前より内見→申込率が約1.5倍に上昇。

成功例3：高齢者からも支持された宅配ボックス

高齢者世帯にとっても、階段の上り下りや玄関までの対応負担を減らせる宅配ボックスは高評価。Nオーナーのシニア向け物件では、「誰かが訪ねてくる不安がない」「インターホンが鳴らない」といった安心感が喜ばれ、退去率が大幅減少。

宅配ボックス導入コストと費用対効果

• 機械式（電源不要）：本体5〜6万円＋設置費3万円前後
• 電気式（暗証番号タイプ）：本体12〜15万円＋設置費5万円〜

家賃を月額1,000円上げれば、8万円の初期費用は8ヶ月で回収可能。さらに入居率・定着率の向上も加味すれば、実質的なリターンは年単位で見て大きなものになります。

Q&A：非対面設備に関するよくある質問

Q1：宅配ボックスは若年層向けだけ？

いいえ。高齢者や子育て中の家庭でも「人との接触を減らせる安心感」が好まれています。年齢を問わず効果があります。

Q2：機械式と電気式、どちらが良い？

小規模物件やコスト重視なら機械式、セキュリティや操作性を重視する場合は電気式が向いています。

Q3：「非対面化」は本当に入居者に響く？

響きます。人と話したくない、在宅できない、セキュリティを重視したいなど、現代人のニーズに非常にマッチしています。

まとめ：今求められるのは“人と会わない安心感”

賃貸経営の成否を分けるのは、物件の立地や築年数だけではありません。現代の入居者が求めているのは「ストレスの少ない生活」。その実現に役立つのが、宅配ボックスをはじめとした非対面対応の設備です。
今こそ「人と会わないことが価値になる」時代に対応し、選ばれる物件へと変化させましょう。