設置場所ひとつで、宅配ボックスの価値が変わる

宅配ボックスは、設置場所によって利便性や入居者満足度が大きく変わる設備です。
導入したものの使われない、あるいは不満が出てしまうケースの多くは「配置ミス」が原因です。

本記事では、宅配ボックスの設置位置をどう選ぶか、物件タイプ別の成功例やNG例、そして実際の入居者アンケート結果をもとに“使われる宅配ボックス”の条件を解説します。

エントランス近くがベスト？物件タイプ別の配置戦略

宅配ボックスの設置位置にはいくつかの選択肢がありますが、それぞれメリット・デメリットがあります。

設置場所によるトラブル事例

東京都の築25年のアパートで、宅配ボックスを建物裏側の空きスペースに設置。
外から見えにくく安心と思われましたが、利用率は2割以下。
アンケートでは「見えない場所にあり不安」「夜間は暗くて怖い」という声が多く、最終的にエントランス脇に移設されました。

Q&A：宅配ボックスの設置位置についてよくある疑問

Q1：宅配業者の使いやすさも考えるべき？

はい。荷物の預け入れが複雑だと利用されなくなるケースも。設置場所に案内表示があるとベターです。

Q2：屋外でも大丈夫？

防水・耐候性があるモデルであればOK。屋根のない場所では簡易的な庇（ひさし）を設置するケースもあります。

Q3：屋内設置にするとスペースが足りない場合は？

壁埋め込み式や省スペースタイプなど、製品選びで対応可能です。

結論：設置場所選びが“選ばれる物件”の分かれ道

宅配ボックスは、単なる「設備」ではなく、使って初めて価値が出るもの。
利用率を高め、入居者の満足度・安心感を引き出すには、設置場所の工夫が不可欠です。
「とりあえず置く」から「生活動線を想定して配置する」へ。これが、選ばれる物件の共通点です。